Politica de Transparencia de IA
Como o Keravox lida com a divulgacao de IA em cada plataforma e jurisdicao.
Ultima atualizacao: Abril de 2026
Nosso compromisso
O Keravox usa IA para responder a fas e clientes em nome de criadores e empresas. Acreditamos que os fas merecem saber quando estao falando com IA — e os criadores merecem uma plataforma que lide com a divulgacao automaticamente para que nunca precisem se preocupar com conformidade.
Nossa abordagem esta alinhada com a forma como plataformas lideres como Intercom e Zendesk lidam com a transparencia de IA: divulgacao clara nos momentos certos, sem interromper a experiencia da conversa.
Como a divulgacao funciona
Divulgacao na primeira mensagem
A primeira mensagem gerada por IA em cada nova conversa inclui um pequeno rodape:
“Esta resposta foi assistida pela IA de [Nome do Criador]”
Isso e obrigatorio e nao pode ser desativado, independentemente do plano.
Honesto quando perguntado
Quando alguem pergunta “Voce e real?”, “Isso e IA?”, ou algo similar, a IA sempre se identifica com a verdade. Isso e aplicado automaticamente — os criadores nao podem anular, mesmo atraves da configuracao de voz ou regras de automacao.
Transparencia em links de afiliados
Quando a IA compartilha links de afiliados, eles sao automaticamente marcados com #ad. Isso acontece automaticamente — os criadores nao podem remover a marcacao. Apenas um link de afiliado por resposta para manter a autenticidade.
Conformidade regulatoria
O Keravox foi projetado para cumprir as regulamentacoes de transparencia de IA nas principais jurisdicoes:
Diretrizes da FTC
Em conformidade com as diretrizes da FTC sobre endossos e depoimentos (16 CFR Parte 255). Conteudo gerado por IA e divulgado para prevenir praticas enganosas.
SB 1001 Divulgacao de Bots
Em conformidade com a Lei de Divulgacao de Bots da California que exige divulgacao clara e visivel quando bots se comunicam com usuarios para fins comerciais.
Lei de IA da UE Artigo 50
Preparado para as obrigacoes de transparencia da Lei de IA da UE que entram em vigor em 2 de agosto de 2026. Sistemas de IA que interagem com pessoas devem informa-las de que estao interagindo com IA.
Responsabilidades dos criadores
Nos cuidamos da parte dificil automaticamente. Mas os criadores tem algumas responsabilidades:
- Nao configure sua voz de IA para negar que e IA
- Nao tente desativar ou contornar as mensagens de divulgacao
- Verifique suas conversas de IA regularmente usando o dashboard
- Certifique-se de que o conteudo no qual sua IA foi treinada esteja preciso e atualizado
- Se voce assumir uma conversa da IA, voce e responsavel pelo que disser a partir desse ponto
Como nos comparamos aos padroes da industria
Nossa abordagem de divulgacao e baseada nas praticas das plataformas de comunicacao com clientes lideres:
| Pratica | Keravox | Intercom | Zendesk |
|---|---|---|---|
| Divulgacao de IA na primeira mensagem | ✓ | ✓ | ✓ |
| Honesto quando perguntado diretamente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nao pode ser desativado pelo usuario | ✓ | — | — |
| Marcacao automatica de links de afiliados | ✓ | — | — |
| Preparado para a Lei de IA da UE | ✓ | ✓ | ✓ |
| Divulgacao no portal do criador | ✓ | — | — |
Perguntas?
Para consultas de transparencia ou conformidade: compliance@keravox.com
Keravox, Inc.